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  • Réception par le destinataire d’une alerte sms ou e-mail dès le dépôt du colis en Relais Colis®
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Pour limiter ces risques, prendre les précautions suivantes :
- Vérifier le nombre de colis livré par rapport à celui indiqué sur le bon de livraison. S’il manque un colis, l’indiquer sur le bon de livraison.
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- En cas de colis ouvert ou qui semble l’avoir été, prendre la facture dans le colis et vérifier (devant le livreur) que chaque article mentionné dessus se
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- Envoyer ensuite une lettre de réclamation au transporteur, en recommandé avec accusé de réception,
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