La livraison Express TNT en Relais Colis® :
> C ’est récupérer votre colis en express le lendemain de son expédition, dans un des 3.800 points de livraison sur toute la France !
> II y a forcément un Relais Colis® proche de chez vous, de votre lieu de travail, de votre trajet !
> Dès réception du colis par le commerçant Relais Colis®, vous recevez automatiquement
une alerte SMS ou e-mail vous informant de la mise à disposition de votre colis.
> C’est vous qui décidez du moment pour récupérer le colis.( Avant 10 jours )
> Que du confort ! Tôt le matin, le midi, tard le soir, le week-end : vous passez quand cela vous arrange.
> Un retrait rapide et convivial des colis. Vous retirez les colis rapidement, facilement, sans queues inutiles à la caisse ou à la recherche d'une place de parking.
Comment sélectionner le Relais Colis® le plus proche ?
Vous pouvez connaître les Relais Colis® les plus proches de vos destinataires et leurs jours d'ouverture en utilisant le service interactif
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Service client nationale tnt relais colis 0825033033 ( 0.15 € ttc/min )
Les risques liés au transport sont supportés par l’acheteur.
Pour limiter ces risques, prendre les précautions suivantes :
- Vérifier le nombre de colis livré par rapport à celui indiqué sur le bon de livraison. S’il manque un colis, l’indiquer sur le bon de livraison.
- Si un colis arrive en mauvais état, l’ouvrir (devant le livreur) et en vérifier le contenu. Indiquer sur le bordereau de livraison tout article détérioré ou brisé.
- En cas de colis ouvert ou qui semble l’avoir été, prendre la facture dans le colis et vérifier (devant le livreur) que chaque article mentionné dessus se trouve bien dans le colis et est en bon état. Si un article manque dans le colis, le préciser sur le bordereau et bien noter « colis ouvert ».
- Envoyer ensuite une lettre de réclamation au transporteur, en recommandé avec accusé de réception,
- Envoyer ensuite une lettre de réclamation au transporteur dans les 48 heures, en recommandé avec accusé de réception, en précisant bien les problèmes constatés lors de la livraison.